ご宿泊/ご予約規定

当宿のご案内

  • ◇当宿は全館禁煙です。喫煙は外の床几でお願いします。

  • 受付について

  • ◇チェックインの受付時間は午後3時から午後9時です。お仕事等のご都合で午後9時以降のチェックインをご希望の場合事前にご連絡下さい。
  • ◇チェックイン前のお荷物をお預かりおよびチェックインのお手続きは、午前8時30分から午前11まで受付致します。
  • ◇午前11時から午後3時までは係員は不在です。
  • ◇チェックアウトは、午前10時までです。チェックアウトの際のお手続きはありません。
  • ◇チェックアウト後のお荷物の預かりは、スタッフまでお申し出下さい。
  • ご予約について

    • ご予約は、6ヶ月前から承っております。
    • ご予約は、空室状況ページをご確認の上、ページの案内に従って、必要事項をご入力の上、完了させて下さい。
    • 予約フォーム送信後、当宿にてご希望を確認し、2日以内に予約確定のメール連絡を差し上げます。その返信を以て予約確定となります。
    • 万一、当宿から返信メールが届かない場合は、お手数ですが、以下のメールアドレスまでご確認の連絡を下さるよう、お願い申し上げます。
    • 当宿からのメールが、迷惑メールフォルダー等に届いてしまう場合もありますので、ご注意ください。
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      【予約のキャンセルについて】

      • 宿泊の3日前からキャンセル料が発生致します。予め、ご了承ください。
      • キャンセル料は、宿泊の3日前がご利用予定金額の50%、当日が同100%となります。
      • 当日午後9時以降チェックインされない場合予約はキャンセル扱いとさせて頂きます。
      • 【お問い合わせについて】
      • info○kirakuya-kyoto.com (迷惑メール対策表記です。○を@にかえてご送信願います)
      • 電話番号:075-202-4132(受付時間9:00~11:00:15:00~21:00)
      • 上記時間以外は係員は不在の場合があります。

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